Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Hesap oluştururken, hizmetlerimizi kullanırken veya destek için bize ulaştığınızda doğrudan bize verdiğiniz bilgileri toplarız. Bunlar şunları içerir:

• Hesap bilgileri (ad, e-posta adresi, şirket adı)
• Microsoft Fabric ve Power BI workspace metadata’sı (rapor adları, kullanım istatistikleri, kapasite verileri)
• PGR Sonar platformu içindeki kullanım verileri ve etkinlik kayıtları
• Ödeme ve fatura bilgileri (ödeme sağlayıcımız üzerinden güvenli şekilde işlenir)

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sunmak, sürdürmek ve geliştirmek
• Power BI ve Fabric metadata’nız üzerinde otomatik analiz çalıştırmak
• Size teknik bildirimler, güncellemeler ve güvenlik uyarıları göndermek
• Yorumlarınıza, sorularınıza ve destek taleplerinize yanıt vermek
• Hizmeti iyileştirmek için kullanım örüntülerini izlemek ve analiz etmek

3. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz. PGR Sonar’a giden ve gelen tüm veriler TLS 1.2+ ile şifrelenir. Microsoft Fabric ve Power BI ortamlarınıza yalnızca OAuth token’ları ve gereken en az salt okunur izne sahip service principal’lar üzerinden erişilir. Tenant metadata’sını (workspace yapıları, varlık adları, kullanım istatistikleri ve kapasite metrikleri) Azure’da barındırılan şifreli bir PostgreSQL veritabanında saklarız; rapor içeriklerinizi, semantic model verilerinizi veya altta yatan iş verinizi asla saklamayız. Verdiğiniz service principal gizli anahtarları şifrelenmiş olarak saklanır.

4. Veri Saklama

Hesap verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece veya hizmeti sunmak için gerekli olduğu sürece saklarız. Verilerinizin silinmesini dilediğiniz zaman sonar@pgrdata.com adresinden talep edebilirsiniz.

5. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Platformu işletmek için aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanıyoruz:

• Microsoft Azure — Barındırma, kimlik doğrulama (Entra ID), veritabanı ve Fabric & Power BI API’leriyle entegrasyon
• Anthropic — Uygun planlarda AI ile üretilen içgörüler; yalnızca Power BI metadata’sı ve toplulaştırılmış veriler alır (rapor içerikleri asla; kurumunuz hesap ayarlarından kişi düzeyindeki seçeneği açıkça etkinleştirmedikçe kullanıcı kimlik bilgisi de gitmez)
• Ödeme sağlayıcı — Abonelik ödemeleri üçüncü taraf bir ödeme sağlayıcı tarafından işlenir; kart bilgilerinizi sunucularımızda asla saklamayız

Her biri için ilgili veri, bölge ve güvencelerle birlikte güncel ve eksiksiz alt işleyen listesi docs.pgrdata.com/subprocessors adresinde yayımlanır. Değişiklikler Veri İşleme Eki uyarınca bildirilir.

6. Haklarınız (KVKK ve GDPR)

Türkiye’de bulunuyorsanız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) madde 11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bunlara erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Avrupa Ekonomik Alanı’nda bulunuyorsanız GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, veri taşınabilirliği ve işlemeye itiraz haklarına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için sonar@pgrdata.com adresinden bize ulaşın.

7. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa bize şu adresten ulaşabilirsiniz:

sonar@pgrdata.com